Devoluciones
Política de devoluciones
En Quality Farm Supply, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo necesita devolver un artículo, revise nuestra política de devoluciones a continuación:
1. Devoluciones automáticas
Nuestras devoluciones se realizan a través de Loop, lo que simplifica el proceso de devolución. Para iniciar su devolución, visite nuestro Portal de devoluciones y siga las instrucciones para iniciar su solicitud de devolución.
2. Gastos de envío de devolución
- Devoluciones estándar: el envío de devolución está disponible. El cliente es responsable del precio de la etiqueta de devolución. Los gastos de envío varían según la ubicación del cliente y el peso y el tamaño de los artículos.
- Devoluciones con crédito en la tienda: elige recibir crédito en la tienda y te beneficiarás de una tarifa de envío de devolución reducida.
3. Tarifa de reposición
Tenga en cuenta que las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición del 15 %, que se deducirá del monto de su reembolso o crédito en la tienda.
4. Ventana de retorno
Tienes 30 días a partir de la fecha de tu pedido para crear una solicitud de devolución. No se aceptarán devoluciones iniciadas después de este período.
5. Devoluciones en garantía
Si devuelve un artículo defectuoso cubierto por la garantía, el envío de devolución es gratuito. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con las reclamaciones de garantía.
6. Crédito de la tienda
Si opta por el crédito en la tienda, podrá ahorrarse los gastos de envío de devolución. El crédito en la tienda se emite por el precio de compra del artículo devuelto, menos los gastos de reposición correspondientes.
7. Cómo devolver
- Visita nuestro Portal de devoluciones para iniciar tu devolución.
- Selecciona tus artículos y elige el motivo de tu devolución.
- Imprima su etiqueta de envío de devolución.
- Empaque sus artículos de forma segura y pegue la etiqueta.
- Deje su paquete en la ubicación de envío más cercana.
Para cualquier pregunta o asistencia adicional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en qfshelp@qualityfarmsupply.com o al 855-428-9737.
Gracias por comprar en Quality Farm Supply. ¡Apreciamos su preferencia!